鄭州泳潔游泳池水處理設(shè)備有限公司
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在所有的游樂景點中,受季節(jié)影響最大的項目當(dāng)屬水上樂園。水上樂園素有“黃金100天”的說法,意思是水上樂園的最佳經(jīng)營時間只有100天,每年的運營旺季在6、7、8、9四個月份之間,具體時間視不同地區(qū)的氣候而定。大多數(shù)戶外水樂園都遵循著這個規(guī)律,但隨著水上樂園行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展,亦有不少樂園通過采用室內(nèi)、恒溫運營等方法拉長水樂園的運營時間,希望以此獲得更多營收。但是在實際運營過程中,四季開放的水樂園往往要面對淡季蕭條、成本投入等壓力,慘淡經(jīng)營。
入園人數(shù)下降是最直接的說明。多位受訪的業(yè)內(nèi)人士表示,這源于游客的生理和心理上的季節(jié)性需求不同。
夏季由于氣溫高,人渴望通過戲水來達(dá)到消署散熱的目的,親水欲望比較強烈,秋冬季節(jié)氣溫低,即使室內(nèi)水上樂園溫度比室外高,人們心理感覺上容易受季節(jié)習(xí)慣性影響。并且由于室內(nèi)、室外存在溫差,容易導(dǎo)致身體不適引起感冒,部分家長出于謹(jǐn)慎,會減低帶孩子選擇室內(nèi)水上樂園游玩的頻次。冬季人們穿衣服較多,更衣比較麻煩和存取不便,也會降低一般游客的游玩興趣。
水上樂園進(jìn)入室內(nèi),包括廣州長隆的戶外水上樂園使用溫水,不管其出發(fā)點是為了秋冬季照常營業(yè)還是為了延長經(jīng)營周期,都沒有改變其夏季項目的屬性。所以,在這種‘夏季’概念思維指引下打造的水上樂園,即便是室內(nèi)的,在進(jìn)入秋冬季后,游客數(shù)量下降也是必然。
中國主題公園研究院院長也持同樣的意見:“室外和室內(nèi)水上樂園都同樣會面臨季節(jié)性強、輻射范圍小等經(jīng)營難題。其主要原因是水上游樂項目每年旅游的旺季就在夏季。另外,從人們的生活習(xí)慣上講,玩水的游樂項目比較適合夏季!
對于冬季也在運營的水樂園,業(yè)內(nèi)普遍不看好。其重點在于,季節(jié)是影響游客到水上樂園的直接因素。
另外室內(nèi)水上樂園冬季增加了建筑成本和加熱成本,冬季運營是一把雙刃劍。
目前基本上室內(nèi)水樂園都采用了四季恒溫來增加吸引力。是否能夠減少冬季運營的壓力呢?
四季恒溫不能完全改善和扭轉(zhuǎn)冬季經(jīng)營不善的情況,只能有所改觀,日本巨蛋的虧損就是實際案例,江蘇南通的恒溫水上樂園也是這樣,冬季的時候營業(yè)收入比夏季降低了60%以上。
水上樂園四季恒溫實現(xiàn)冬季運營是均衡淡旺季,提高全年收入和效益的有效手段。特別是在溫泉度假村,由于室內(nèi)館可以兼具水療和水上游樂功能,成為溫泉度假村內(nèi)不可少的配套,實現(xiàn)全年管理成本分?jǐn)偤蛦T工的穩(wěn)定性,具有綜合的管理效益。室內(nèi)水上樂園館的建設(shè)要結(jié)合市場環(huán)境,氣侯條件、交通便利性等因素,如果項目輻射市場客流量與加熱等管理成本不能達(dá)到合理配比,則要根據(jù)可行性評估結(jié)果性慎重決策。
另外應(yīng)該從根本上讓水樂園減少或避免季節(jié)性運營的影響——跳出水上樂園是夏季項目的范疇和束縛,創(chuàng)造出一個新的需求和體驗,那么冬季營運水上樂園將開啟一個全新的市場。這里的關(guān)鍵在于前期策劃和定位,比如山西孝義夢幻海室內(nèi)主題樂園,其定位就不是水上樂園,而是一個全天候、全季節(jié)、全齡層的跨界室內(nèi)主題樂園,其融合了水上游樂、溫泉養(yǎng)生、演出觀光、運動健身、美食娛樂等多種游客喜愛的休閑游樂項目,打造了一個舒適的夢幻場景,為市民提供了一種適合家庭及團體業(yè)余休閑活動的全新概念,所以即便當(dāng)下是隆冬季節(jié),光顧的游客還是絡(luò)繹不絕。
體驗項目的設(shè)置是由項目的定位所決定!這就是為什么度假酒店會考慮設(shè)置溫泉或水樂園,而商務(wù)酒店則通常配套SPA,不能一概而論。就冬季營運的水上樂園來說,首先得站在一年四季的角度來定位,而不能只考慮冬季,也不會有只在冬季營運的水上樂園,不管最終定位是什么,其定位都絕不能是傳統(tǒng)概念中的季節(jié)性項目——水上樂園,若是這樣的項目建成了,就肯定避免不了季節(jié)性的經(jīng)營問題。
那么冬季水樂園想要增加營收,需要采取哪些措施?
在具備恒溫的條件下,采取優(yōu)惠、有效的促銷手段、舉辦能吸引游客的活動,但最重要的還是要集中精力做好夏季的水上樂園,運營工作是關(guān)鍵。
建議冬季有經(jīng)營的水上樂園可適當(dāng)增加一些表演類的活動,增加文化體驗的水上游樂項目,將部分項目改為泡水、水中理療,讓游客體驗水中保健的樂趣,改變冬季不下水習(xí)慣。另外,還可以辦冰雪節(jié),增加冰雪項目。也可以將場地出租或聯(lián)合經(jīng)營其他適合的冬季游園項目,如冰燈、小滑雪等項目吸引游客,甚至搞洗浴、人造溫泉等項目,有創(chuàng)意地搞冬季主題活動,打造出冬季水上樂團的特色。但是需要注意,水上樂園冬季的經(jīng)營還是有較大壓力的,很難做到與夏季一樣的人流。
冬季運營水樂園需要營銷上通過加大宣傳推廣力度、促銷手段上創(chuàng)新和多樣化,例如推出家庭親子套票、寒假不限次數(shù)一卡通、生日三人同行免一人等優(yōu)惠產(chǎn)品,大幅提升人流量。并且冬季水上樂園主要針對家庭和親子游客,且以本地客源為基礎(chǔ)。為吸引游客重復(fù)消費,水上樂園應(yīng)在設(shè)備選型上合理搭配,以適合全年齡層次均可參與的大眾設(shè)備為主,輔以部分年輕人喜歡玩的刺激設(shè)備。其中造浪池和戲水寨是必不可少的,可覆蓋各層次游客;常規(guī)螺旋組合滑梯、大喇叭等可滿足大部分男、女游客的需求;高速滑梯、沖天回旋、大回環(huán)等設(shè)備可適當(dāng)選用,滿足年輕人的冒險需求。而多人乘筏,如家庭漂流滑梯等大型設(shè)備,在資金充裕的情況下也可配置,實現(xiàn)接待客流量的提升。
冬季運營的水樂園如何吸引人流、增加營收一直是運營人員的一大難題,本文只是粗淺地為大家分析冬季運營水樂園難以獲得成功的部分原因以及對策,希望能起到拋磚引玉的作用,如果您對于冬季水樂園運營有特別的見解和心得,歡迎進(jìn)行留言,與我們一起分享、交流。